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Que raiva dos animais que não sabem usar caixa eletrônico…
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O Maior Mal que assola a Humanidade é a dificuldade de pensar. Não, é a recusa em pensar. É deprimente ver gente que usa computador desde 1995 com problemas básicos, rasteiros. É triste ver como as pessoas fazem questão de não aprender nada novo.
Uma hora em um banco qualquer mostra o quão arraigadas à essa posição de não querer aprender algo novo as pessoas são. Chamam a atendente, mês após mês, pedindo ajuda nos mesmos simples e repetitivos processos. Mas é melhor do que aprender.
Uma vez vi um funcionário do Banco do Brasil perder a linha.
Era dia de pagamento, Banco do Brasil da Penha, Rio de Janeiro. Lotado. OITO caixas eletrônicos. Em um deles uma fila enorme. Uma mulher tentou OITO VEZES (eu contei) sacar R$30,00.
“Saque não autorizado. Esta máquina só trabalha com notas de R$50,00″
Ah, em cima da máquina, um cartaz, escrito “Somente múltiplos de R$50,00”. A dona começou a xingar, o funcionário veio ver o que era.
“Minha senhora, não seja BURRA. 30 é múltiplo de 50?”
“não”
“Então como a senhora quer que funcione?”
Outra: Uma criatura cheia de empáfia mas que muito provavelmente tinha o mesmo número para saldo bancário e QI esnobou a atendente do Unibanco. “não preciso de ajuda, filhinha, eu não sou burra”.
A criatura sacou R$100,00. Em dez saques de R$10,00. Bem-feito por não saber ler “saque de outro valor”.
Até hoje tenho uma sincope quando lembro de duas donas conversando na fila do Norteshopping, esperando a vez em um banco 24 horas.
“Como será que isso funciona?”
“Ah, eu acho que tem alguém ali dentro…”
“Nossa, com esse calor? Coitado. Mas é mesmo, eu ouvi umas vozes…”
Esses animais de teta conseguem atrasar a vida de todo mundo, fazendo uma operação que dura em um modelo ideal 14 segundos, de acordo com a FEBRABAN levar até 1:20, como já foi constatado em uma pesquisa.
Eu tenho pena das pobres máquinas, sodomizadas digitalmente, por gente que acha que precisa empurrar o vidro para “apertar” o botão.
Defendo a idéia de que bancos deveriam fazer provas para uso de terminais eletrônicos. Quem não passasse iria direto pro caixa. Não é justo que sua ignorância atrapalhe a vida do pessoal que tem mais o que fazer.
E não, isso não tem nada a ver com idade. Há idosos que se viram perfeitamente nos caixas eletrônicos. O que há é preguiça de pensar.
Na Inglaterra inclusive chegaram a uma conclusão óbvia: Alguns cachorros são inteligentes o bastante para operar caixas eletrônicos, e estão sendo treinados para auxiliar deficientes, que têm dificuldades em alcançar os terminais.
A idéia é ótima. O cachorro só não digita a senha, mas acho justo. Mandam não dar o número pra ninguém, oras.
O melhor de tudo é que quando perder 20 minutos da minha vida porque algum animal de tração não dominou a canina atividade de operar um caixa eletrônico, vou esperar rindo, sabendo que comprovadamente vários comedores de Bonzo são mais espertos que a criatura na minha frente.
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É por essas e outras que considero o Internet Banking como criação divina…
Cardoso eu lhe entendo…Aqui em casa temos vários exemplos. Cansei de explicar e agora que fiquem sofrendo por não querer pensar.
Assim como o Vinicius ainda bem que existe o Internet Banking.
Ai isso é um inferno mesmo. Pior do que gente burra, é gente que não se esforça para aprender…
Eu defendo a manutenção de um caixa pros burros. Não sabe usar? Reconheça e corre prá fila dos orelhudos no canto esquerdo. Ninguém vai reclamar, a não ser da falta de um atendente permanente prá explicar o passo a passo.
Burrice não é não saber, e sim não querer aprender. Já sofri muito com isso, trabalhei um tempo em help desk. Perdi a conta dos chamados idiotas que eu atendi, e o pior é que sempre que eu tentava ensinar a pessoa pra ela se virar sozinha recebia algo como: “Qualquer coisa eu ligo pra vc…não sei nada de computador…rs” como resposta.
Deveria ter limite de tempo, demorou d , vai pro final da fila :)
tsc, tsc, tsc… quanto preconceito! Peça para a vovó de vocês preparar um bolo de chocolate com bastante calda. Ela vai sorrir e em uma hora, o maravilhoso bolo estará prontinho para ser comido quentinho e fofinho. Vai lá cambada de espertos fazer um bolo tão gostoso quanto o dela. :-P
Caro dublê de RinTinTin,
Acredito que a frase:
“E não, isso não tem nada a ver com idade. Há idosos que se viram perfeitamente nos caixas eletrônicos. O que há é preguiça de pensar.”
Tenha deixado beeem claro que o problema não é idade.
[],
AC
Nao vem nao!!!
Detesto as maquinas do itau!!! So falta ter que enfiar o dedo e rodar!!!!!!!!!!!!!! Ando revoltada mesmo… :*
Concordo com vocês ai emcima quanto ao Internet Banking, mas vocês tem que lembrar que ainda não sai dinheiro pela driver de disquete (o que não seria má idéia)… Se bem que já ouvi uns boatos aí que tem banco que você saca o dinheiro pela internet e o cara leva pra você na sua casa… Lendas Urbanas???
do itau e aquele touchpad.. isso sim é horrivel. principalmente qndo vc esquece e tenta usar o teclado, a maquina BERRA com vc. tenho q gravar isso um dia.
:P
Acho que todos nós já passamos por essas situações relatadas. Eu pelo menos me lembro de ter presenciado todas elas.
Inlusive me lembrei de outra clássica em um caixa eletrônico da Caixa, também na Penha. A frase se repetia na tela “senha incorreta, seu cartão foi bloqueado, diriga-se ao seu banco” em cada uma das 6 tentativas,até que a mulher desistiu e foi embora.
Se você expandir essa discussão para outras situações do cotidiano, vamos chegar a uma conclusão: O brasileiro tem uma enorme preguiça de ler. E óbvio, quem não lê, não aprende.
no dia que for possível fazer saque via internet banking o mundo estará salvo e estaremos todos no paraíso. imagina nunca mais ter que passar por situacoes como essas?
Como o el_poland também já trabalhei com help desk. É um absurdo a quantidade de gente que não sabe nada de nada e não quer se dar o trabalho de aprender a pensar. Cansei de repetir 10x pro mesmo cliente na mesma ligação em menos de 2 minutos a mesma instrução de alguns procedimentos dos aplicativos do Conectividade Social da Caixa que não levam mais que 6 segundos cada. O pior é quando os maledetos ainda tem a cara de pau de dizer que a gente não ta explicando direito.
Tem gente que dá raiva mesmo no caixa. Dá raiva ver uma anta que além de não saber usar o caixa não se digna a chamar a pessoinha com a camisa “posso ajudar?”.
PS: Olha o Cardoso andando na minha terra…
Será que tem desse aí para operar máquinas de snacks?
Deviam inventar um caixa eletrônico com fila especial, só que ao invés de idosos, portadores de crianças de colo e etc, estaria apenas caixa para Dããã …
Poderiam até usar uma imagem com fundo azul do Homer estilizado com uma babinha no canto esquerdo da boca
E a tendência é piorar, agora que os bancos estão adicionando reconhecimento biométrico nos caixas eletrônicos… Quer dizer, além de digitar sua senha secreta, inserir o cartão, retirar o cartão, digitar sua frase secreta, inserir o cartão, retirar o cartão, digitar sua data de nascimento, inserir o cartão e retirar o cartão, teremos ainda que colocar a mão no “reconhecedor de mãos”, inserir o cartão e retirar o cartão. Ufa! :).
Abraços,
Caio Proiete
http://www.pdaexpert.net
PS: Vinicius Nery e Frances, realmente o Internet Banking é maravilhoso, mas como não permite fazer saques a partir de casa, não tem jeito…
Eu infelizmente não tenho o dom da paciência, e perco a linha quando acontece na minha frente. Quando acontece desse pessoal burro que não sabe usar um caixa automático, eu ofereço ajuda ou chamo um atendente pra ajudar. Só não tenho que ficar esperando a mula terminar.
Imagina eu chegar no Banco e dar de cara com a cena da foto acima…. uauhahuhauhuhua
Dar a senha para o cão, nunca… ele poderá roubar meu saldo…
Cardoso, preguica de pensar não combina com o mundo em que vivemos hoje…
FALOW !
Lembrei de uma situacào que presenciei …
Imaginem uma pessoa querendo sacar com cartão telefonico… sim eu presenciei isto..
:/
[...] Aqui um divertido desabafo do Cardoso (que eu compreendo) [...]
Outra coisa que me irrita em bancos, quando é invitável ir ao caixa, é ver mulher na beira do caixa. Eu já chego com tudo na mão, separado, e já entrego para o caixa, mas a maioria das mulheres ainda vai abrir a bolsa e procurar o cartão, o boleto, ou seja lá o que for… PUra preguiça de facilitar a vida do caixa e a de quem esta esperando… Certa vez eu vi uma menina tentando sacar dinheiro em um banco com o cartão de outro..
E ela ainda não acreditou na senhora que disse que o cartão nao era dali e saiu xingando…
O povo tem preguiça de ler, de pensar.. Conheço pessoas que ao receberem correspondencias de banco, cia telefonica, eletrica ou qualquer coisa assim que nao seja a conta ou o extrato já acha que é cobrança… não le, nao sabe o que é e já faz o maior escandalo…
Preguiça mata… burrice deveria matar tb..
OMGWTFROFLMAO!!!!1
Se o Chewbacca estiver operando o caixa, se enrolar e olhar para trás…., eu saio batido. oooooooooooooooooooooooopa
Só vim dizer que apóio a idéia do Homer babando. :D
[...] Aproveitando o post do Cardoso (link), eu cheguei a conclusao de que nos, brasileiros, somos muito sortudos porque nossos bancos ainda nao entraram na onda do banco drive-thru. [...]
Amigo,
Já atualizei seu post em meu blog. :-)
Vou te pedir uma coisa. Olhe sempre lá, vira e mexe adiciono textos, links, tudo com suas referências. Se fizer algum link seu, me lembre de mudar. :-)
Abraço!
Antes eu até tinha “pena” dessas pessoas que se enrolavam todas com caixa-eletrônico, mas esse post que fez enxergar a solução: Não usar caixa-eletrônico. Eles só atrapalham as vidas dos que usam.
Concordo com você, só os que tem capacidade, deveriam usar.
Coisas Aleatorias
http://www.coisaleatoria.blogspot.com
Corrigindo?
*post que fez enxergar
Coisas Aleatorias
http://www.coisaleatoria.blogspot.com
porra cara entao eu sou mesmo um animal fico o tempo todo em casa cuidando de criança e fico frustrada quando nao conssigo sacar um simples pagamento de aposentadoria e foda , manda ai receita.
Internet banking é bom, facilita em 70%, faltando apenas o saque, mas o ruim é os hackers. Quanto aos enganchos dos burros nos caixas, devo lembrá-los que os caixas estão em uso há uns 15 anos no máximo. É muito tempo para ainda haver gente que se engancha nos caixas. O cúmulo foi de uma pessoa solicitar um extrato de uma determinada conta onde no campo data de início, o energúmeno colocava o dia seguinte. No dia seguinte não se sabe o que vai acontecer… Pode???
Só colocar um coxo com alfafa no caixa que eles se entendem.
No mínimo vocês estão sendo preconceituosos com os “burros”, a maioria idosos e gente que não teve oportunidades de estudar. Paciência é sinal de inteligência; creio que o dono desta porcaria de blog e os outros nervosinhos não a tem. Vão se lascar, se vocês fossem realmente inteligentes como apregoam que são, não estariam batendo em gente fraca. Vão bater no patrão de voces, tão com medo? Bater em velhinhos e “burros” é fácil.
é complicado quando a carapuça serve..
Entendo muito bem isso Cardoso…
Conheço uma pessoa (que prefiro não citar), que tem preguiça de ler (entender) algumas coisas. Por exemplo esta semana, aconteceram duas vezes o mesmo problema. Um, foi que chegou um cartão de segurança e ela me pediu: Para que serve isto? – Então perguntei: Você leu a carta do banco? – Ela me respondeu: Sim – Então li de novo: Este cartão você deverá usar no Internet Banking, para uma maior segurança de seus dados. Você deverá acessar… blá blá blá… Só faltou dar a senha dela na carta.
Pô… vamos (tentar) entender… não é difícil. O que falta é pensar que caso aperte um botão em uma máquina, não vai explodir o mundo… é um simples botão. O outro caso foi similar, mas nem vale comentar por que já fiquei com raiva da vida… uahuahhuaa
Abraço a todos,
Parabéns CARDOSO, seu Blog é melhor e mais sarcástico que o do JovemNerd… (Tomara que o Azaguál leia…. hehehe)