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TELEMIG CELULAR Confirma: Nada de GPRS para pré-pago
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Jaldomir, do Symbianclube, que ajudou a divulgar a matéria sobre a TELEMIG Celular e sua estratégia de bloquear GPRS para planos pré-pagos conseguiu uma confirmação por parte da empresa. |
Com toda a sutileza que lhe é peculiar, ele enviou para a TELEMIG Celular a mensagem abaixo:
De: dhennorex@yahoo.com.br [mailto:dhennorex@yahoo.com.br]
Enviada em: quinta-feira, 12 de janeiro de 2006 14:26
Para: celular@telemigcelular.com.br
Assunto: T06HSVF082Fale Conosco
Nome : Jaldomir Filho
Email : dhennorex@yahoo.com.br
Telefone : 31
Deseja Contato preferencialmente por : E-mail
Cidade : Bragança
Estado : SP
Assunto : Outros
Mensagem : Que vergonha!“Telemig Celular - Nada de GPRS para Pré-Pago”:
http://symbianclube.com/index.php?option=com_content&task=view&id=77&Itemid=41
Voce e cliente Telemig Celular : Nao
Isso mesmo, um link direto pro meu texto nada elogioso. Incrivelmente, eles responderam:
Assunto: T06HSVF082 MK
Data: Sat, 14 Jan 2006 12:58:34 -0300
De: Telemig Celular
Para: ‘dhennorex@yahoo.com.br’Boa Tarde Jaldomir,
Em atenção a sua mensagem, informamo-lhe que o serviço GPRS no momento está
disponível para os acessos pós-pagos, e caso queira utilizá-lo em acessos
pós ou controle, basta assinar o pacote de descontos para a utilização do
serviço GPRS, através do nosso Centro de Relacionamento com Clientes, 1054.Continuamos a disposição.
Atenciosamente,
Telemig Celular S/A
Diretoria de Clientividade
Por si só a resposta não é surpreendente. Repetem o que está no site. O divertido mesmo é ver o quanto a inventividade do mundo Dilbert se embrenhou no ambiente corporativo brasileiro. O que leva um sujeito a batizar um departamento de “Diretoria de Clientividade”? Isso não existe. Sequer é um anglicismo adaptado, é pura falta do que fazer.
“Como vai sua clientividade hoje?”
“Vai bem, conseguimos clientivizar nosso share em 18%, graças às novas estratégias de clientivização que aprendemos com aquele seminário do Dan Brown”
TELEMIG, que tal parar de inventar moda e clientivizar seus clientes fornecendo o produto que eles QUEREM pagar da forma que eles PAGAM em qualquer outra operadora?
Preciso de uma informação por favor. Este prefixo é da Telemig ( 9134 ). Mande-me a resposta em meu email. Muito obrigada.
[Responder]
O pior não é ter GPRS somente para pós-pago não. O pior é o GPRS funcionar quando quer.
Estou a duas semanas assim. Dia tal, o GPRS funciona, dia tal, o GPRS não funciona, e isto aleatoriamente, no dia que a Telemig quer …
Resumindo, GPRS na Telemig é para nenhum plano, porque ele funciona quando quer …
E, isto … até com os modems porque tem um cliente que está na mesma luta para conseguir fazer o modemzinho funcionar hehehehe
[Responder]
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